Частые вопросы

Это настольное приложение для Windows, которое помогает управлять бизнесом по 3D-печати. Оно включает учет заказов, клиентов, материалов, принтеров и финансовую аналитику. Поддерживает FDM и SLA печать.

Программа работает на Windows 10 и Windows 11 (64-bit). Поддержка macOS и Linux планируется в будущих версиях.

По умолчанию данные хранятся локально на вашем компьютере в базе SQLite. Программа не отправляет ваши бизнес-данные на сторонние серверы. Также поддерживается подключение к внешнему PostgreSQL – удобно для совместной работы или своего сервера. Есть функция резервного копирования и экспорта.

Один ключ активируется на одном компьютере (Pro Lite, Pro и Бессрочная лицензия). Тариф Business позволяет до 5 устройств одновременно. При замене компьютера освободите слот устройства прямо в программе — деактивируйте старое устройство в её настройках.

Да. Деактивируйте лицензию на старом компьютере (в настройках программы), затем активируйте ключ на новом. Если возникнут проблемы – напишите на support@craftwerk.pro.

Есть гибкая система тарифов (подписка так и бессрочная лицензия).
Вы можете купить бессрочную лицензию – она действует без ограничения по времени. Никаких ежемесячных или ежегодных платежей. Обновления в рамках текущей версии, при переходе на новую версию можете приобрести со значительной скидкой в личном кабинете.

Оплата через YooKassa: банковские карты (Visa, Mastercard, МИР), SberPay, ЮMoney и другие популярные способы оплаты.

Бесплатный план работает без срока. Доступны: до 2 принтеров, до 30 заказов в месяц, базовая аналитика, PDF-счета (с лёгким водяным знаком). Этого хватает для старта или редкой печати на заказ.

В Pro и Business снимаются лимиты на принтеры, заказы и изделия, появляются графики, расширенные отчёты, экспорт в Excel и импорт данных, PDF-счета без водяного знака. Business дополнительно включает многопользовательский доступ и подключение к базе данных PostgreSQL, API.

В программе: Настройки → База данных → Создать бэкап. Резервная копия сохраняется в папку рядом с программой. Рекомендую делать бэкапы регулярно.

Программа автоматически проверяет наличие обновлений при запуске. Если доступна новая версия, появится уведомление со ссылкой на скачивание. Также можно скачать последнюю версию вручную на странице Скачать.